Installation

Chez Artenara Studio, nos panneaux sont conçus pour être travaillés, façonnés et installés sur place afin d'assurer une intégration parfaite dans votre intérieur.

Nos panneaux adhèrent directement aux cloisons sèches, au bois ou aux carreaux existants à l'aide d'un adhésif de construction standard. Aucun perçage ou fixation mécanique n'est nécessaire.

Étapes d'installation :

1. Préparation de la surface

La surface de montage doit être propre, sèche et exempte de poussière ou de graisse avant l'application. Dégraissez toutes les surfaces. Nettoyez le mur et le cuivre à l'aide d'une solution à base d'alcool pour éliminer tous les résidus lipidiques. Manipulez toujours les panneaux avec des gants de protection pour éviter les blessures dues aux bords tranchants.

2. Choix de l'adhésif

Tout adhésif de construction robuste conçu pour le plastique et le métal fonctionnera efficacement.

3. Application

Appliquez l'adhésif en points sur le mur, en restant à environ 2 cm des bords pour éviter le "débordement" lorsque le panneau est pressé. Assurez-vous que les points sont suffisamment épais pour combler les irrégularités du mur et maintenir le contact avec le métal.

4. Pression

Une fois positionné, appliquez une pression ferme et uniforme sur toute la surface pendant toute la durée de séchage pour assurer une adhérence complète.

Conseil : Serrez le panneau de cuivre contre le mur à l'aide d'une feuille d'OSB, de contreplaqué ou d'une planche rigide similaire pour répartir la pression uniformément et le maintenir en place pendant 24 heures pendant que l'adhésif sèche complètement. Les adhésifs à prise rapide peuvent atteindre une tenue initiale en environ 30 minutes, mais une période de serrage complète de 24 heures assure une adhérence fiable.

Personnalisation et découpes sur site

Nous proposons exclusivement nos panneaux en dimensions rectangulaires. Nous ne fournissons pas de trous pré-découpés pour les prises ou les interrupteurs, car nous pensons qu'il est préférable de les mesurer et de les exécuter sur place pour un ajustement parfait et affleurant.

Nous vous encourageons à personnaliser vos panneaux selon vos besoins à l'aide d'outils de travail du métal standard :

• Scies sauteuses : pour les découpes précises (comme les prises électriques), utilisez une scie sauteuse munie d'une lame à dents fines pour le métal.
• Cisailles/grignoteuses à métaux : pour les ajustements de bords droits ou la coupe, les cisailles/grignoteuses à métaux industrielles standard sont très efficaces.

Conseils d'entretien

Chaque pièce d'Artenara Studio est scellée avec de la cire Renaissance de qualité musée avant la livraison. Ce revêtement microcristallin crée une barrière protectrice temporaire, ralentissant le processus de vieillissement naturel et préservant la finition d'origine.

Pour entretenir votre panneau de cuivre ou de laiton, nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et un savon doux uniquement. Évitez les nettoyants abrasifs ou les produits chimiques agressifs.

Veillez particulièrement à éviter les produits de nettoyage acides tels que les détartrants — lisez toujours l'étiquette au préalable. Même vaporiser ces produits près du panneau de cuivre ou de laiton, par exemple près d'un évier ou d'une cuisinière, peut envoyer des gouttelettes sur la surface et endommager la finition.

Mon dosseret en cuivre changera-t-il avec le temps ?

C'est la question la plus fréquente que nous recevons, et la réponse est à la fois oui et non.

Au fur et à mesure que la couche de cire s'use par le nettoyage, le lavage ou l'utilisation générale, la finition continuera à changer et à se développer au fil du temps. Le contact direct avec des liquides acides — vinaigre, sauces, jus de fruits — accélérera cette réaction et modifiera davantage l'apparence du produit.

À mesure que la cire s'use progressivement, vous pouvez choisir comment la surface évolue :

• Pour préserver l'apparence d'origine :
  Appliquez périodiquement une fine couche de cire de qualité musée pour maintenir la finition existante.
• Pour permettre le développement d'une patine naturelle :
  Laissez la surface non traitée et permettez au cuivre de vieillir organiquement, développant une teinte et un caractère plus profonds au fil du temps.

Affinement sélectif

Si le développement de la patine devient plus fort que désiré, l'oxydation peut être réduite sélectivement. L'application d'une petite quantité de jus de citron sur des zones spécifiques vous permet d'éclaircir les reflets, de restaurer le contraste et de contrôler l'équilibre visuel de la surface.

Chez Artenara Studio, nous pensons que les surfaces métalliques doivent être vécues, non protégées de l'usage. Le cuivre est un matériau réactif, et sa capacité à évoluer fait partie de son caractère. Notre approche permet à chaque pièce de s'adapter naturellement à son environnement tout en restant entièrement sous votre contrôle.

Expédition

• Délai de fabrication : Chaque pièce est fabriquée sur commande. Veuillez prévoir 3 à 4 semaines pour que votre panneau soit forgé, patiné et scellé avant expédition. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrables selon la destination.
• Livraison sécurisée : Nous utilisons un emballage spécialisé pour les œuvres d'art afin de garantir que votre ferronnerie arrive en parfait état. Tous les envois sont entièrement assurés et suivis.
• Frais d'expédition : Les frais d'expédition pour les tailles personnalisées sont calculés à la caisse en fonction du poids et de la destination afin de garantir le tarif le plus précis et le plus juste.
• Droits d'importation : Nous expédions dans le monde entier depuis notre studio basé à Vilnius, Lituanie (UE). Nous visons une expérience client fluide, sans frais inattendus à votre porte. À ce titre, nos prix sont fixés par destination et incluent les droits d'importation pour les marchés DDP.
• Clients américains : Toutes les commandes vers les États-Unis sont expédiées DDP – les droits et les frais d'importation sont inclus dans votre prix. Rien à payer à l'arrivée.

Retours

• Tailles standard : Nous offrons une fenêtre de retour de 14 jours pour les panneaux de nos dimensions standard. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous contacter dans les 14 jours suivant la livraison.
• Expédition de retour : Pour les retours standard, l'acheteur est responsable des frais de retour. Nous recommandons fortement d'utiliser un service suivi et assuré, car l'article doit arriver dans son état d'origine et non endommagé.
• Commandes sur mesure : Étant donné que les panneaux sur mesure sont fabriqués selon vos exigences spécifiques, ces ventes sont finales et ne peuvent être ni retournées ni échangées.
• Dommages : Dans le rare cas de dommages pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison avec des preuves photographiques. Nous privilégierons un remplacement ou émettrons un remboursement intégral.

À propos de ma commande

• Combien de temps ma commande prendra-t-elle ?

Chaque panneau de laiton et de cuivre est fabriqué sur commande dans notre atelier. Veuillez prévoir 3 à 4 semaines pour la découpe, la patine et l'étanchéité avant l'expédition. Une fois expédiée, la livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrables selon la destination.

• Comment mon panneau est-il emballé et expédié ?

Tous les panneaux sont expédiés dans des emballages spécialisés pour œuvres d'art, entièrement assurés et suivis. Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de la taille, du poids et de la destination de la livraison.

• Que se passe-t-il si mon panneau arrive endommagé ?

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la livraison avec des preuves photographiques (à la fois la caisse d'expédition et le contenu). Nous organiserons un remplacement ou émettrons un remboursement, selon vos préférences.

Expédition internationale et importations

• Devrai-je payer des droits d'importation ?

Nous expédions dans le monde entier depuis notre studio à Vilnius, en Lituanie. Pour éviter les frais imprévus, nous fixons nos prix par destination et expédions DDP (« Delivered duty paid » ou « Rendu droits acquittés »). Les droits et taxes d'importation sont inclus dans votre prix, vous n'avez donc rien à payer à l'arrivée.

• Les acheteurs américains doivent-ils payer des droits de douane sur les marchandises importées de l'UE ?

Oui – mais ils sont inclus dans votre prix final.

Depuis août 2025, l'exemption « de minimis » américaine ne s'applique plus à la plupart des marchandises importées, ce qui signifie que toutes les expéditions en provenance de l'UE sont soumises à des droits d'importation à l'arrivée. Pour les produits métalliques artisanaux comme les nôtres, le taux applicable est actuellement d'environ 20 %.

Nous nous en occupons en votre nom en expédiant toutes les commandes américaines selon les termes DDP — le droit est calculé et inclus dans votre prix à l'avance, il n'y a donc rien à payer à la livraison et pas de frais inattendus de la part de votre transporteur.

• Les acheteurs britanniques doivent-ils payer la TVA à l'importation sur les commandes en provenance de l'UE ?

Oui – mais ils sont inclus dans votre prix final.

Depuis l'entrée en vigueur du Brexit, toutes les marchandises importées au Royaume-Uni depuis l'UE sont soumises à une TVA à l'importation britannique de 20 %, quelle que soit la valeur de la commande.

Nous nous en occupons en votre nom en expédiant toutes les commandes au Royaume-Uni selon les termes DDP — le droit est calculé et inclus dans votre prix à l'avance, il n'y a donc rien à payer à la livraison et pas de frais inattendus de la part de votre transporteur.

Prix et factures

• Pourquoi mon prix change-t-il au moment de la validation de la commande ?

Les prix sont fixés par pays de destination, car les droits d'importation, la gestion douanière et les frais d'expédition diffèrent d'un pays à l'autre. Lorsque vous saisissez votre adresse de livraison au moment du paiement, les prix sont mis à jour pour correspondre à la destination réelle de votre commande — ce que vous voyez au moment du paiement est donc le coût réel de livraison de votre commande à cet endroit.

• Émettez-vous des factures commerciales ?

Oui — une facture complète est émise avec chaque commande. Si vous achetez pour une entreprise et que vous avez besoin de détails spécifiques sur votre facture, veuillez nous en informer au moment de la commande.

Informations sur le produit

• Le métal est-il massif ou plaqué ?

Tous nos panneaux sont fabriqués à partir de feuilles de laiton ou de cuivre massives — jamais plaquées ou stratifiées. Cela garantit un comportement authentique de la patine et un caractère durable.

• Quelle est l'épaisseur des panneaux ?

Les panneaux de cuivre ont une épaisseur de 0,6 mm (calibre 23) et les panneaux de laiton de 0,5 mm (calibre 24). Cette épaisseur est intentionnelle — suffisamment fine pour être coupée et façonnée sur place avec des outils de métallurgie standard, tout en conservant le poids et la rigidité du métal massif.

• Quel est le poids des crédences en laiton et en cuivre ?

Les panneaux de cuivre pèsent 5,5 kg par m² et les panneaux de laiton 4,3 kg par m². À titre d'exemple pratique, une crédence de cuisine typique de 0,6 m² en laiton pèse environ 2,6 kg — suffisamment légère pour être maintenue solidement avec un adhésif de construction seul, sans fixation mécanique requise.

• Une crédence en cuivre peut-elle être utilisée derrière une plaque de cuisson à gaz ?

Oui, nos crédences en cuivre et en laiton conviennent pour une utilisation derrière les plaques de cuisson à gaz et électriques, à condition qu'il y ait une distance minimale de 150 mm de la source de chaleur.

Retours

• Puis-je retourner mon panneau ?

Les panneaux de taille standard peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la livraison. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, donc dans l'éventualité improbable où vous souhaiteriez retourner votre commande, nous vous conseillons d'utiliser un service suivi et assuré. Les commandes sur mesure sont des ventes finales — chaque panneau est fabriqué sur mesure selon vos spécifications exactes et ne peut être ni retourné ni échangé.

Montage et personnalisation

• Comment installer une crédence en cuivre ?

Les crédences en laiton et en cuivre se fixent directement sur les cloisons sèches, le bois ou les carreaux existants à l'aide d'un adhésif de construction robuste standard — aucun perçage n'est requis.

• Puis-je commander une taille personnalisée ?

Oui. Nous fabriquons des crédences en cuivre et en laiton selon vos dimensions personnalisées. Nous travaillons régulièrement avec des propriétaires, des architectes d'intérieur et des architectes sur des projets sur mesure. Contactez-nous directement pour discuter de vos besoins.

• Le panneau peut-il être coupé pour s'adapter aux prises ou aux interrupteurs ?

Oui — les panneaux en laiton et en cuivre peuvent être coupés sur place à l'aide d'une scie sauteuse avec une lame à métaux à dents fines.

Nous fournissons tous les panneaux dans des dimensions rectangulaires, car la découpe sur place offre un ajustement plus précis autour des prises, des robinets et des interrupteurs que tout ce que nous pourrions prédécouper en atelier.

Nettoyage et entretien

• Comment ma crédence en cuivre est-elle scellée et protégée ?

Nos panneaux en cuivre et en laiton sont scellés avec une cire microcristalline de qualité musée, qui protège le métal contre la rouille, l'oxydation, la poussière, l'eau et les empreintes digitales.

• Comment nettoyer une crédence en cuivre ou en laiton ?

Pour un nettoyage régulier, essuyez avec un chiffon doux et humide et une petite quantité de savon à vaisselle doux — évitez les nettoyants abrasifs, les tampons à récurer ou tout ce qui est acide, car cela affecterait la patine. Pour les crédences derrière une plaque de cuisson, essuyez régulièrement pour éviter l'accumulation de graisse. Réappliquez régulièrement une fine couche de cire Renaissance après un nettoyage en profondeur pour restaurer la barrière protectrice.

• Où puis-je acheter la cire pour mon panneau en cuivre ou en laiton ?

La cire Renaissance est facilement disponible sur Amazon.com, parmi d'autres fournisseurs en ligne.

• Ma crédence en cuivre changera-t-elle de couleur avec le temps ?

Oui et non. Chaque panneau quitte notre atelier scellé avec de la cire Renaissance de qualité musée, qui préserve la finition originale. Au fur et à mesure que la cire s'use, vous pouvez choisir de la réappliquer pour maintenir l'aspect existant, ou permettre à une patine naturelle de se développer progressivement. Si la patine devient plus forte que souhaité, une petite quantité de jus de citron appliquée sélectivement peut éclaircir les reflets et restaurer le contraste. Les instructions complètes d'entretien du métal sont disponibles dans notre Guide d'entretien du métal.